Centre dentaire de la Jacques-Cartier, Dre Isabelle St-Pierre
4522 rte. Fossambault, Ste-Catherine-de-la-Jacques-Cartier G3N 2T6 Quebec, QC, Canada

C’est avec plaisir et satisfaction que nous restons ouverts! Le gouvernement a reconnu les efforts colossaux appliqués dans les cliniques dentaires pour diminuer au maximum les risques d’exposition au virus. Nous restons donc ouverts jusqu’au 23 décembre. Nous prendrons ensuite un congé bien mérité après un marathon intense et seront de retour le 11 janvier. Merci chère clientèle de nous faire confiance et prenez soin de vous!!! Isabelle et toute l’équipe.

Ça fait longtemps que je n’ai pas donné de nouvelles! Depuis le recommencement en juin, notre équipe travaille d’arriche-pied et nous avons réussis à rattraper tout le retard occasionné par notre fermeture!!! Les patients viennent à leur rendez-vous en confiance et avec savent qu’ils sont en sécurité! Mission accomplie!! Par exemple, un registre de la température de chaque employé est tenu à tous les jours. Aussi, la température de chaque patient est pris avant tous les rendez-vous. Les questionnaires de santé Covid sont obligatoirement remplis avant la venue des patients. Tous les cas suspectés sont remis à plus tard. Continuez de venir en confiance comme vous faites déjà et MERCI pour votre participation:-))

Nous sommes au poste dans un des environnements les plus sécuritaires qui soit!!

(1 au 28 octobre) C’est avec JOIE que nous vous annonçons que nous restons ouverts pour toutes les sortes de traitements! Comme nous rentrons dans la même zone rouge que lors de notre réouverture en juin, nous remettrons l’équipement auquel vous étiez habitué en juin. La double filtration Hepa dans toutes les salles qui filtre 99 % de l’air, les normes strictes et très élevées de désinfection/stérilisation, la distanciation des patients et employés. Nous sommes plus que prêts à affronter et à se tenir les coudes serrés pour votre sécurité et pour un retour à la vie normale le plus rapide possible. À bientôt en TOP SÉCURITÉ chez votre dentiste

Vue le niveau d’aseptie élevé et les normes exceptionnelles de protection que nous exerçons pour vous garder en santé ainsi que nos employés, nous continuons de pouvoir vous traiter sans problème et sans risque chez le dentiste. Soyez assurés de normes sanitaires très élevées, d’une purification de l’air des salles à l’aide de filtres Hepa et d’une stérilisation des instruments avec la meilleure technologie existante. En fait, le dentiste est probablement l’un des endroits le plus sur qui soit! Bonne soirée et à bientôt!

Nous souhaitons de superbes vacances à tout le monde: beau temps, beaux moments, détente, repos!!! Nous serons retour le 3 août!!! Pour les urgences qui me peuvent attendre notre retour, appelez à la clinique et suivez les indications du répondeur. (418-875-2004) Merci et à bientôt!!!

Bonjour à tous! N’oubliez pas d’apporter votre propre masque dans tous les endroits publics fermés à partir du 18 juillet. À la clinique, le port du masque devient donc obligatoire selon les directives de la santé publique. Nous vous remercions à l’avance d’apporter votre propre masque. À bientôt!!!

Une pause Covid! Une fête à souligner en grand!!! Bonne fête à notre super secrétaire Marie-France qui, croyez-le ou non, sourit à belles dents pour la photo! Attachante, dévouée, travaillante, empathique, toujours là pour l’équipe. On ne pourrait se passer d’elle. Bonne fête Marie France Des Lauriers. On t’adore xxx

Il y a 14 ans, lorsque j’ai gradué, vous m’auriez montré cette photo et je vous aurais dit que c’est une joke... Et bien non!!! C’est plus que vrai et on est plus que prêts!!!! À lundi :-)))

Première journée d’appels et de courriels pour contacter les patients réussie!!! La majorité des rendez-vous urgents ont été replacés dans l’horaire. Demain nous attaquons les rendez-vous annulés en mars-avril. Consultez régulièrement vos courriels et vos pourriels pour savoir si on a tenté de vous rejoindre! Merci pour la compréhension et la flexibilité de tous, c’est vraiment apprécié. J’ai une méchante belle clientèle !!! Bonne soirée, Isabelle

Désolé, il n’y a que la version anglophone. Pour ceux qui comprennent l’anglais, ça peut être intéressant! Bonne journée!!

!!!Préparation à la réouverture, nous en appelons à votre collaboration et flexibilité!!!! Le retour de l'équipe administrative se fera le 25 mai. Le début des traitements est le 1 juin. ... La manière la plus rapide de contacter les gens se fera principalement par courriels si nous l'avons. Veuillez aussi vérifier vos pourriels. Beaucoup d'information sera transmise par courriel, dont la confirmation des rendez-vous, les procédures et les coûts reliés, veuillez les lire attentivement. Si nous n'avons pas votre courriel, nous vous contacterons par téléphone et nous vous le demanderons pour vous transmettre l'information. Lorsqu'on communique avec vous pour confirmer un rendez-vous que vous avez déjà à l'horaire, vous aurez 48 heures pour nous répondre. Pour respecter la distanciation, nous ne pourrons voir autant de patients en même temps dans la clinique. Il se peut donc que nous devions déplacer votre rendez-vous même s'il était après le 1 juin. Nous vous contacterons à ce sujet. Veuillez trouver des plages horaires de jour, les soirs étant comblés pour plusieurs mois en hygiène Ceci accélèrera les choses. Nous sommes ouverts les journées pédagogiques et la majorité des jours ouvrables. Nous procéderons donc de la manière suivante: 1-Les patients avec traitements urgents et ceux déjà à l'horaire seront contactés en premier. 2-Les patients qui étaient à l'horaire du mois de mars seront contactés, puis avril et ensuite mai. Nous sommes bien conscients que ceci demandera de la patience et de gros efforts, nous comptons sur vous pour être respectueux comme à l'habitude et sur votre flexibilité. À bientôt!!! Isabelle St-Pierre, dentiste.

Bonjour! Étrangement, nous venons d’apprendre en même temps que vous que les centres dentaires ouvriront sûrement le 1 juin. Pourtant, l’Ordre des dentistes ne nous a pas encore mentionné si la réouverture est complète ou partielle et plusieurs détails doivent encore venir de leur part comme quelle sorte de masque nous serons obligé de porter! Nous nous donnons jusqu’à lundi pour voir ce qui en découle avant de vous donner rendez-vous. Je vous invite à nous appeler la semaine prochaine, nous serons physiquement tous les jours au bureau pour préparer le retour avec plus de détails de notre Ordre. Nous avons bien hâte de vous revoir! Isabelle St-Pierre

Certains commerces vont pouvoir rouvrir... Beaucoup de services ne pourront être offerts pour le moment et beaucoup d'entrepreneurs ont hâte de retrouver leurs patients ou leurs clients.

Des nouvelles!!! Votre patience (et la notre) est mise à rude épreuve dans l’attente de la réouverture des cliniques dentaires. Nous n’avons pas chômé et sommes prêts à recommencer nos activités dans le plus grand respect des règles de sécurité pour votre santé et celle des employés. Bien sur, les procédures pour venir chez le dentiste seront modifiées pour une durée indéterminée et nous vous tiendront au courant des détails pour venir en toute sécurité à vos soins lorsque le moment viendra. Samedi soir nous avons reçu un document de 57 pages de l’Ordre des dentistes sur les normes strictes à suivre pour votre sécurité. Ceci est un signe que rien n’est pris à la légère et que la réouverture approche!!! (Nous n’avons toujours pas de date malheureusement à vous annoncer). À bientôt!!!! Isabelle

Un autre petit intermède pour souhaiter une JOYEUSE FÊTE DES MÈRES à toutes les mamans!!! Faites-vous gâter, faites-vous coller, vous le méritez!!!!

Qu’est-ce qu’on fait quand on est dentiste en Covid? On prépare notre retour en grand! Comme nous ne faisons rien a moitié, nous ne ménageons pas temps, investissements et efforts pour que vous puissiez revenir nous visiter en toute sécurité. Aucun détail n’est oublié, nous repassons tous nos gestes et habitudes au peigne fin pour qu’aucun détail ne nous échappe. Votre clinique reste au top pour votre sécurité et votre santé dentaire. Nous attendons le GO de Legault pour vous revoir avec impatience!!!

Pour détendre l’atmosphère suite à la nouvelle psychologiquement éprouvante de garder notre entreprise fermée, j’ai décidé de vous montrer un peu mon quotidien qui m’aide à passer au travers! Je fermente, je saumure, je sèche, je fume (de la viande, bien sur!) et je fais des savons! Un beau bonjour à vous!!

***nouvelle du 28 avril*** Legault a parlé: les cliniques dentaires ne réouvriront pas le 4 mai .... Nous vous tiendrons au courant et nous essaierons d’en savoir plus au courant des prochaines semaines. Soyez assuré qu’on aura toutes les précautions nécessaires (et même beaucoup plus) pour protéger clients et employés. Notre équipe dentaire est déjà championne de l’aseptie, nous sommes formés là dedans! Mais ça va bien aller! ....

Un autre intermède pour souhaiter un très Joyeux Anniversaire à une femme extraordinaire et complète: une personne authentique, une sportive redoutable, une collègue dynamique, une capitaine chevronnée, toujours souriante, Dr. Roy!!! Nous avons tellement hâte de souligner l’événement en personne, en attendant, voici le portrait de son party de fête mémorable Toute l’équipe qui s’ennuie et qui t’aime xxx

Un peu de positivisme en ce temps de confinement! J’en profite pour souligner l’incroyable travail de nos deux extraordinaires hygiénistes Vanessa et Maude en cette semaine des Hygiénistes dentaires !!!Elles vous montrent ici deux choses qu’elles font dans leur confinement: de la formation continue pour se préparer pour le grand retour ainsi que du plein air pour se garder une santé mentale et physique! Leur sourire, leur délicatesse, leur dévouement sont tellement appréciés!!! J’en profite encore une fois pour dire à toute ma belle équipe que je l’aime fort et que je ne me suis jamais autant ennuyée de votre énergie et de vos rires! Je vous aime, Isabelle xxx

***Situation exceptionnelle et hors de notre contrôle Covid-19*** ***URGENCES*** La clinique est maintenant gérée à distance par les dentistes et les urgences se feront en télédentisterie en première ligne. Soyez sans crainte, nous ne vous laisserons pas tomber. Pour toutes questions, interrogations ou pour qu’on puisse vous aider et vous guider en cas d’urgence, veuillez nous écrire au [email protected] Donnez nous l’information suivante si possible:... -votre nom -votre # de téléphone -votre question -une photo la plus claire possible de l’urgence jointe au e-mail Nous prenons les e-mails tous les matins et une dentiste vous répondra le plus rapidement possible. Si votre urgence ne peut attendre un retour de communication du dentiste, veuillez appeler le Centre d’urgence dentaire de la Capitale au 418-666-4363. Restez en sécurité, nous pensons à vous et avons hâte de vous revoir, Dr. St-Pierre et toute l’équipe.

La situation est difficile, j’ai le coeur gros. Je pense beaucoup à vous et je souhaite que vous et votre famille se porte bien. J’ai vraiment hâte de pouvoir prendre de vos nouvelles . Je vous montre une petite image explicative de pourquoi nous devons nous restreindre aux urgences très sévères. À très bientôt j’espère! Isabelle et toute l’équipe.

Pour tous nos patients en orthodontie, veuillez lire le guide d’urgence fourni par le Dr.Richard. Pour toutes questions concernant vos traitements, écrivez à [email protected]