Exception MD
1605 Boulevard Marcel-Laurin, suite 230 H4R 0B7 Montreal, QC, Canada

Exception MD cherche à embaucher un coordonnateur de l'expérience patient pour se joindre à notre équipe. Notre clinique est une clinique privée de chirurgie de la main située à Ville Saint Laurent. Notre objectif est d'offrir à nos patients une expérience exceptionnelle. Responsabilités: Ouvrir de nouveaux dossiers patient Accueillir les patients... Assurer un environnement propre (salle d'attente, clinique) Gérer les appels et les messages vocaux Répondre aux questions des patients (e-mails, fax, téléphone) Gérer l'horaire du médecin Tenir à jour l'équipement de bureau / l'inventaire Préparer les fichiers nécessaires pour la CNESST et la SAAQ Traiter les paiements, gérer la facturation des patients Toutes les autres tâches de réception et d'administration au besoin Caractéristiques personnelles: Attention au détail Fait preuve d'initiative et de débrouillardise Capacité de travailler indépendamment Centré sur le patient Excellente compétences en communication et relation interpersonnelles Efficace et professionnel Organisé Capacité à s'adapter à un environnement en évolution rapide Compétences et qualifications: Diplomee cegep (minimum) 1 à 3 ans d’expérience assistant administratif / secrétaire médical ou poste de bureau Connaissance des meilleures pratiques du service client Maîtrise de Google Drive (Docs, Sheets) Expérience avec Medesync considérée comme un atout Parfaitement bilingue

Exception MD is seeking to hire a Patient Experience Specialist to join our team. Our clinic is a private hand surgery surgical clinic located in Ville Saint Laurent. Our goal is to offer our patients an exceptional experience. Responsibilities: Open New Patient Files Meet & Greet Patients ... Ensure a Clean Environment (Waiting Room Area, Clinic) Manage Calls & Voicemails Answer Patient Questions (Emails, Fax, Phone) Maintain Doctor’s Schedule Maintain Office Equipment / Inventory Schedule Patients Paperwork and Filing Prepare necessary files for CNESST & SAAQ Process Payments, Manage Patient Invoicing and Balancing Payments (End of Day) Obtain Necessary Forms From CNESST & SAAQ All Other Reception and Administrative Duties as Required Personal Characteristics: Attention To Detail Demonstrates Initiative and Resourcefulness Ability To Work Independently Patient Focused Excellent Communication and Interpersonal Skills Efficient and Professional Organized Ability To Adapt To A Fast-Paced & Changing Environment Skills and Qualifications: High School Completed (Minimum) 1-3 Years’ of Experience Administrative Assistant / Medical Secretary or Clerical Position Knowledge of Customer Service Best Practices Proficient in Google Drive (Docs, Sheets) Experience with Medesync Considered an Asset Fluently Bilingual

Veuillez noter que nous sommes autorisés à poursuivre nos activités pendant le confinement annoncé hier par les autorités. Nous demeurons ouverts selon notre horaire régulier. Nous continuons d’appliquer les mesures et les protocoles les plus stricts afin d’assurer la sécurité de nos patients et de notre personnel. Medical clinics have been authorized to pursue their activities during the lockdown announced yesterday by the authorities. Please note that we remain open according to our regular schedule. We continue to follow the strictest measures and protocols to ensure the safety of our patients and staff.

Vous habitez loin? Vous manquez de temps? Exception MD offre à ses patients* la possibilité d’obtenir une consultation ou des rencontres de suivi par le biais d’Internet (Skype), à partir du confort et de la discrétion de leur domicile ou du bureau de leur médecin. Il s’agit de la façon la plus facile, directe et rapide d’avoir accès à l’expertise d’un chirurgien spécialiste, sans avoir à se déplacer ou à interrompre trop longtemps ses activités professionnelles et personnelles. * La disponibilité de ce service dépend du médecin, ainsi que de la nature de la maladie et de l’intervention ou du traitement requis.

Bonne nouvelle, l'équipe d'Exception MD s'agrandit! Poste : Infirmier(ère) OU infirmier(ère) auxiliaire bloc opératoire Exception MD est une clinique de chirurgie de la main située à Ville Saint Laurent, dédiée à la guérison des personnes souffrant de douleurs chroniques à la main.... Nous recherchons un(e) infirmier(ère) OU infirmier(ère) auxiliaire bloc opératoire, expérimenté(e) pour assister le chirurgien dans diverses interventions réalisées sous anesthésie locale, assisté(e) en salle d'opération et assistance générale aux soins du patient (pré et post opératoire). Il s'agit d'un emploi à temps partiel qui nécessite une disponibilité deux jours par semaine. Responsabilités: Chirurgie Aider à la chirurgie, y compris la désinfection, la sédation, les soins pré et postopératoires Aider à gérer l'inventaire Stériliser l'équipement Tenir à jour les dossiers de salle d'opération nécessaires (rapports sur les médicaments et les événements indésirables) S'assurer que les instruments chirurgicaux sont disponibles, stérilisés et en bon état de fonctionnement avant chaque chirurgie Tenue à jour du stock de salle d'opération et vérification des dates de péremption des médicaments et consommables Documenter et assurer l'envoi des échantillons au laboratoire de pathologie Rester informé(e) des dernières politiques de stérilisation et d'entretien des salles d'opération Les infiltrations Préparer les infiltrations (médicaments, désinfection, etc) Fournir les soins de suivi aux patients et répondre aux préoccupations des patients après le traitement Assurer un inventaire appropriés pour les infiltrations Soins généraux aux patients Participer aux consultations préopératoires et explications Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et électroniques et aux suivis post-procédure. Coordination avec les autres membres du personnel pour assurer une prestation de service exceptionnelle Conseiller les patients sur les soins avant et après le traitement Participer à des sessions de formation régulières et rester au courant de tous les développements cliniques et professionnels offerts Exigences Bilingue Autorisé(e) à pratiquer au Québec (OIIQ) DEC ou Baccalauréat en sciences infirmières Minimum 2 ans d'expérience en salle d'opération Personnalité dévouée, ponctuelle et positive Excellentes compétences interpersonnelles et de communication Engagement envers le développement professionnel Honnête et éthique Veuillez s.v.p. envoyer votre curriculum vitae à Mme Stephanie Negreanu à l'adresse [email protected] Bien que toutes les demandes d'emploi soient prises en considération, veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.

See you soon! #Stayhome