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Au cours des dernières années, l’expérience client (CX) s’est démocratisée et de plus en plus d’organisations mettent en place des projets CX afin de tirer profit des bénéfices mis de l’avant par cette discipline. Pour adopter une approche structurante dans la concrétisation de vos projets CX, vous pouvez vous baser sur les 6 piliers suivants, tel que mis de l’avant par la Customer Experience. https://bit.ly/2VdVezP

Une entreprise doit veiller à ce que l'outil réponde aux besoins de ses utilisateurs pour ne pas susciter de l'insatisfaction de leur part. Voici huit indices qui montrent qu'il est temps que votre PME revitalise ses pages web. https://bit.ly/2OjxrQk

Les utilisateurs d'Instagram sont 70% plus susceptibles d'effectuer des achats mobiles que ceux des autres plateformes! On vous explique, dans cet article (https://goo.gl/PRnUFU) comment profiter au maximum de ce marché florissant et booster vos ventes grâce à un outil indispensable: Instagram Shopping

Les Médias Sociaux selon votre audience cible. https://bit.ly/2o6FNed

63 % des Canadiens qui utilisent les médias sociaux suivent des entreprises, des marques ou des pages de produits sur un réseau social ou un autre. Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise ? https://bit.ly/2JSY8bd

La réponse : Les pop-up de mauvaise qualité ruinent la réputation de cette stratégie marketing. Et comment éviter d’avoir une pop-up de mauvaise qualité? Commençons par définir qu’est-ce qu’un pop-up... https://bit.ly/2HwMRxd See more